Доброго времени суток, Уважаемые Слушатели!В рамках данного подкаста были разобраны следующие темы:- История про Citi Bank "Сервис временно недоступен".- Факт, что есть отдельные отрасли с низким уровнем сервиса. - Основные проблемы, которые "сопровождают" кредитные и финансовые организации.- Каковы причины столь низкого уровня оказываемого сервиса.- Практический use-кейс.Спасибо огромное, что Вы с нами!