Люди ежедневно стекаются в социальные сети не для того, чтобы выстраивать отношения со своими любимыми брендами или местными компаниями. Ваши клиенты используют Twitter, Facebook, "ВКонтакте", чтобы связаться с друзьями и семьей. Поэтому соцсети прежде всего — общение с живыми людьми, а не просто еще один канал продаж. В программе: – Занудно, долго, но нужно рассказать вам про соцсети. – Social Media Marketing: лояльность или продвижение? – Ответы на ваши вопросы.